RFSPORT ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, Paypal. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. RFSPORT ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark - Kroner (DKK)
Levering Leveringstiden for din ordre forventes at være mellem 1 og 3 hverdage. Vi bestræber os på at behandle og afsende din ordre så hurtigt som muligt, så du kan modtage dine varer inden for den angivne tid. Bemærk, at leveringstiden kan variere afhængigt af lagerstatus og transportørernes leveringstider, særligt i travle perioder. Du vil modtage en e-mail med tracking-information, så snart din ordre er afsendt, hvilket giver dig mulighed for at følge forsendelsen frem til leveringsadressen.
Fortrydelsesret Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kontakt@rfsport.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Bemærk: I juleperioden tilbyder vi en forlænget returret helt frem til og med den 31. januar, så du kan handle julegaver uden at skulle stresse med returretten. Dette gælder for alle køb foretaget i perioden op til jul.
Returnering Vi ønsker vi at sikre, at du er tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit produkt, kan du returnere det til os under følgende betingelser:
Returneringsperiode: Du har 14 dage fra modtagelsen af varen til at returnere den til os.
Varens tilstand: Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen, dvs. ubrugt og i original emballage.
Returneringsomkostninger: Vi trækker 49,- DKK fra din refundering for at dække omkostningerne ved at få sendt pakken retur til os.
Returneringsproces: For at returnere en vare, bedes du kontakte vores kundeservice på kontakt@rfsport.dk for at få en returformular og yderligere instruktioner.
Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, vil vi behandle din refundering. Refunderingen vil blive udbetalt til den oprindelige betalingsmetode inden for 7-10 arbejdsdage.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på nye produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten er gældende for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Det er VIGTIGT at bemærke, at vores reklamationspolitik ikke dækker brugte fodboldstøvler. Dette skyldes, at brugte fodboldstøvler ofte har været udsat for forskellige forhold og niveauer af slid, som vi ikke kan garantere eller kontrollere. Derfor er vi ikke i stand til at tilbyde 2 års reklamation for brugte fodboldstøvler.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til RFSPORT ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. RFSPORT ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
