Ombytning/Retur

Fortrydelsesret

Hos RFSPORT ApS får du 30 dages fuld fortrydelsesret på alle varer købt på rfsport.dk — det er 16 dage mere end den lovpligtige fortrydelsesret. Du kan derfor i ro og mag prøve dine varer og være sikker på, at de passer til dig og dit spil.

Sådan bruger du din fortrydelsesret

Fortrydelsesperioden starter den dag, du (eller en person du har udpeget) modtager varen. Du har herefter 30 dage til at give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du meddeler os din fortrydelse/ombytning via vores returportal: https://www.returnflows.com/rfsport-dk. Her indtaster du dit ordrenummer og din e-mail, og vi guider dig gennem resten.

Ombytning

Vi tilbyder OMBYTNING TIL KUN 39,-,hvis du har købt en forkert størrelse eller blot ønsker at bytte dit produkt til noget andet. Ved ombytning er returperioden også 30 dage.

Returnering af varen

Når du har meddelt os din fortrydelse, har du yderligere 14 dage til at sende varen tilbage.

  • Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen — ubrugt og i original emballage.
  • Returfragten koster 59 kr., som trækkes fra dit refunderingsbeløb.
  • Du hæfter selv for eventuel forringelse af varens værdi, hvis den er håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Varen returneres til:

RFSPORT ApS
Tigervej 12
7700 Thisted

Bemærk: Returneringer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og gennemgået din returnering, refunderer vi købesummen til den oprindelige betalingsmetode inden for 7-10 arbejdsdage. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.

Forlænget returret i juleperioden

I perioden op til jul tilbyder vi forlænget returret helt frem til og med 31. januar, så du trygt kan handle julegaver uden at stresse med fristen.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Varer forseglet af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.
  • Varer specialfremstillet efter dine specifikationer (fx Design Selv-benskinner med personligt tryk), medmindre varen er behæftet med fejl eller mangler.

Spørgsmål?

Kontakt os på kontakt@rfsport.dk eller +45 92 99 19 22 — vi er klar til at hjælpe.